Häufigsten Fragen zum Transport



Welche Fahrten führt Fahrdienst franken care durch?


Mietwagenfahrten (Pkw) und Rollstuhlfahrten (Pkw oder Kleinbus). Bis zu 8 Personen in einem Bus.



Welchen Fahrpreis hat Fahrdienst franken care?


Da unser Fahrdienst kein Teil des öffentlichen Personennahverkehrs ist wie z.B. ein Taxiunternehmen, unterliegen wir keiner Preisverordnung. Wir handeln im jeweiligen Fall je nach Aufwand einen Fahrpreis mit Ihnen aus. 



Ich habe einen Transportschein vom Arzt bekommen, wird meine Fahrt übernommen?


Nein, ein Transportschein alleine stellt noch keine Kostenzusage der Krankenkasse dar.



Führen Sie auch Liegendtransporte durch?

Nein.


Wann werden die Kosten für einen Transport mit einem Fahrdienst von der Kasse übernommen?


Grund

Sie haben eine

Pflegegrad 1 - 2

Sie einen

Pflegegrad 3 - 5

Sie haben einen

Behindertenausweis mit Merkzeichen aG oder Bl oder H

Keine der vorgenannten Voraussetzungen

Fahrt zu einer ambulanten Behandlung beim Arzt

nein

ja

ja

nein

Fahrt zur stationären Aufnahme oder Entlassung

ja

ja

ja

ja

Fahrt zur vor-/nachstationären Behandlung

ja, in der Regel

ja, in der Regel

ja, in der Regel

ja, in der Regel

Fahrten zur ambulanten Operation

ja, in der Regel

ja, in der Regel

ja, in der Regel

ja, in der Regel

Fahrt von Zuhause in ein Pflegeheim oder zurück

nein

nein, in der Regel

nein, in der Regel

nein

Von Pflegeheim zu Pflegeheim

nein, generell

nein, generell

nein, generell

nein

Fahrten zur Dialyse, Strahlen- oder Chemotherapie

ja

ja

ja

ja

Fahrten zum privaten Zwecken wie Einkauf, Beerdigung oder ähnliches

nein

nein

nein

nein

Fahrten zur Rehabilitationseinrichtungen

nein (teilweise Erstattung)

ja, in der Regel

ja, in der Regel

nein (teilweise Erstattung)

Fahrten zur Physiotherapie

nein (außer bei Unfallversicherugn)

nein (außer bei Unfallversicherung)

nein (außer bei Unfallversicherung)

nein (außer bei Unfallversicherung)


(Diese Tabelle formuliert keine rechtsverbindlichen Tatsachen. Bitte klären Sie Ihren Transport immer vorab mit Ihrer Kasse!)


Ich erfülle die Voraussetzung für eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse, was muss ich als nächstes tun?

  1. Lassen Sie sich von Ihrem Arzt einen Transportschein ausstellen.
  2. Vereinbaren Sie einen Termin mit uns und übergeben Sie uns die Genehmigung Ihrer Kasse.
  3. Vereinbaren Sie einen Termin bei Ihrem Transportziel.



Ich hatte einen Krankheitsfall indem die Unfallversicherung zuständig ist. Was muss ich nun tun?

Wenn Sie die Kostenzusage der Unfallversicherung haben müssen Sie weiter nichts tun. Wir rechnen sämtlich Kosten einfach mit Ihrer Unfallversicherung ab.



Ich möchte für private Zwecke einen Mietwagen oder Rollstuhltransport bestellen?

Selbstverständlich fahren wir Sie privat dorthin wohin Sie möchten. Wir rechnen mit Ihnen auf eigene Rechnung ab.



Meine Kasse hat im Anschluss an meinen Transport die Kosten nicht übernommen, was nun?

Wenn Ihre Kasse aus verschiedenen Gründen im Anschluss an Ihre Fahrt die Kostenübernahme ablehnt ,müssen wir Ihnen eine private Rechnung schreiben.



Ich habe eine Fahrt vergessen bei Ihnen abzusagen, was kommt auf mich zu?

Selbstverständlich müssen Sie nicht den ganzen Fahrpreis bezahlen, stattdessen stellen wir Ihnen eine kleine Pauschale als Aufwandsentschädigung.






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